Skip to content
2789vn Sports / Ứng dụng
CHÍNH SÁCH PHÁP LÝ

Điều khoản pháp lý của 2789vn

công bố các điều khoản sử dụng này để bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Điều khoản minh bạch
  • Quyền tài khoản rõ ràng
  • Hỗ trợ tiếng Việt
  • Bảo vệ dữ liệu
NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN

Phạm vi và điều kiện áp dụng

Khi bạn truy cập 2789vn và sử dụng các tính năng trên nền tảng — bao gồm đặt cược thể thao, tham gia các bàn casino trực tiếp, nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ ở những nơi hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình cư trú, hãy tìm hiểu trước khi tiếp tục. Tài khoản của bạn chỉ dành cho cá nhân sử dụng — không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Mọi giao dịch qua ví tài khoản đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu sử dụng bất thường hoặc vi phạm điều khoản, và sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Các điều khoản này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này.

  • ZaloPay

  • Bank chuyển khoản

  • Debit Card

  • Ví tài khoản

PHẠM VI ÁP DỤNG

Dịch vụ nào thuộc điều khoản này

Bốn mảng dưới đây xác định rõ điều khoản pháp lý áp dụng cho phần nào trong trải nghiệm của bạn trên 2789vn, và phần nào nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mọi thao tác xác minh danh tính và thay đổi thông tin đều tuân theo chính sách này.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản của bạn để đối chiếu.

  • Nội dung nền tảng

    Trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung lobby do 2789vn cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Chúng tôi có thể thay đổi danh mục sản phẩm mà không cần thông báo trước.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 2789vn không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp bên ngoài.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với tài khoản

Là người dùng, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục lịch sử giao dịch trong phần tài khoản. Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác — như số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu thay đổi theo thứ tự tiếp nhận và sẽ phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã cung cấp. Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.

  • Xem lịch sử

    Vào mục tài khoản để tra cứu toàn bộ giao dịch nạp, rút và hoạt động cược. Dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo ngày.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán qua kênh hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

  • Đặt câu hỏi

    Bạn có thể hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.

  • Yêu cầu hỗ trợ tài khoản

    Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc gặp sự cố xác minh, liên hệ hỗ trợ ngay với thông tin đăng ký ban đầu để được xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ về chính sách, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

  • Live Chat

    Mở cửa sổ chat trực tiếp trên 2789vn để trao đổi về điều khoản hoặc vấn đề tài khoản với đội hỗ trợ tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong trang liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng giao dịch.

  • Trung tâm trợ giúp

    Trang trợ giúp trên 2789vn có danh sách câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa để bạn tự tra cứu trước khi liên hệ.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được lưu trữ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

  • Dữ liệu tài khoản

    Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ với thông tin tài khoản xác minh.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

  • Bảo mật tài khoản

    Mật khẩu và thông tin xác thực được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời và xem xét lại lịch sử đăng nhập.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Phần này tổng hợp các câu hỏi bạn có thể có về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý từ 2789vn.

Tôi có thể sử dụng 2789vn nếu đang ở Việt Nam không?

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký và sử dụng.

Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Tôi muốn xem lại lịch sử giao dịch của mình thì làm thế nào?

Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn có thể xem toàn bộ hoạt động nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card và các giao dịch cược theo thứ tự thời gian.

Nếu thông tin tài khoản của tôi không chính xác, tôi cần làm gì?

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Mô tả rõ phần cần chỉnh sửa để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính hiện hành.

Dữ liệu cá nhân của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như ZaloPay hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Làm sao để tôi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trên trang liên hệ. Bao gồm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.