Sports / Ứng dụng
công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 2789vn kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực ngoài khu vực đủ điều kiện. Trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật thuộc về bạn. Các giao dịch tài chính bao gồm nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng được đăng tải trên trang ví tài khoản. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại chính thức của chúng tôi.
Điều khoản này xác định rõ những phần nào của dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh và những phần nào nằm ngoài. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết cách xử lý từng tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng tài khoản.
Toàn bộ quy trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Mọi hành động bạn thực hiện sau khi đăng nhập đều bị ràng buộc.
Các lệnh nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập; chúng tôi không công bố giới hạn tại đây.
Nội dung sảnh bao gồm các tựa game từ PlayStar, PG Soft, Microgaming, Spadegaming, JDB và Habanero đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng. Thông tin về từng tựa game do nhà cung cấp công bố; chúng tôi không chịu trách nhiệm về thay đổi từ phía nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên ngoài 2789vn, bao gồm cổng thanh toán hoặc nền tảng xác minh độc lập, không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Là người dùng tài khoản, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào. Những quyền này được thực hiện thông qua phần quản lý tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để được hướng dẫn quy trình cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Thời gian xử lý phụ thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu; chúng tôi không cam kết thời hạn cụ thể nhưng sẽ cập nhật tiến độ cho bạn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần lịch sử giao dịch để xem chi tiết các lệnh nạp và rút. Thông tin được hiển thị theo thời gian thực và bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán đã dùng.
Gửi yêu cầu cập nhật thông qua kênh hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh theo hướng dẫn. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung trước khi có hiệu lực, đặc biệt với thông tin liên kết đến ví tài khoản.
Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ, hãy gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể dựa trên tình huống tài khoản của bạn.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại. Ghi rõ số giao dịch hoặc thời điểm xảy ra sự kiện để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.
Mở cửa sổ live chat ngay trên trang để gửi câu hỏi trực tiếp về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi email mô tả vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản cần thiết. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như cập nhật thông tin cá nhân, khiếu nại giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản.
Nhiều câu hỏi về điều khoản đã được trả lời trong phần câu hỏi thường gặp trên trang này. Hãy kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian; câu trả lời phản ánh chính sách hiện hành.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ của 2789vn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua các kênh thanh toán đã công bố. Mọi thay đổi về chính sách dữ liệu sẽ được thông báo trước qua trang này.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do quy trình nội bộ quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.
Mật khẩu được mã hóa và không có nhân viên nào có quyền xem. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi kiểm tra phiên đăng nhập gần nhất.
Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện lệnh nạp hoặc rút qua Debit Card, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của 2789vn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận giải đáp cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 2789vn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Điều kiện tham gia phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi phiên bản mới áp dụng.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. 2789vn không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực không được hỗ trợ. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về bạn.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, mỗi kênh thanh toán còn có chính sách riêng hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và trình bày rõ phần bạn không đồng ý. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích bối cảnh áp dụng. Nếu vẫn không đồng ý sau khi được giải thích, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình đóng tài khoản.