Sports / Ứng dụng
Trang này giải thích cách 2789vn thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý thanh toán nội địa qua đối tác kỹ thuật được ủy quyền. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể xem lại và yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Mọi thay đổi về chính sách này sẽ được thông báo trên trang web trước khi có hiệu lực. Chính sách này không điều chỉnh các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết bên ngoài. Luật địa phương nơi bạn cư trú sẽ quyết định phạm vi quyền bảo mật dữ liệu áp dụng cho bạn.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định theo từng loại hoạt động. Các mục dưới đây phân biệt rõ những gì thuộc và không thuộc phạm vi điều chỉnh.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng 2789vn, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt.
Dữ liệu phát sinh từ nạp tiền hoặc rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card được xử lý theo chính sách này trong phạm vi kỹ thuật do chúng tôi kiểm soát trực tiếp.
Thông tin về các trò chơi, tỷ lệ hiển thị và nội dung lobby không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư — chúng được điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng riêng.
Các nhà cung cấp trò chơi như PG Soft, Habanero hay Microgaming có chính sách dữ liệu riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phần mềm của họ.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân được lưu trên tài khoản. Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đang được lưu trữ — bao gồm tên, địa chỉ liên lạc và lịch sử giao dịch. Nếu có sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Trong trường hợp muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy định tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Luật địa phương nơi bạn cư trú có thể mở rộng hoặc giới hạn các quyền này.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch nội địa đang được lưu trữ liên quan đến ví tài khoản của bạn.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc trong phần hồ sơ sau khi đăng nhập. Nếu trường không thể chỉnh sửa trực tiếp, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ trả lời rõ ràng về loại dữ liệu thu thập và mục đích sử dụng.
Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web. Yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu tài khoản được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình, liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố trực tiếp trên trang web.
Nhấn biểu tượng chat trên trang web để kết nối với đội hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần ghi lại yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch qua thanh toán nội địa.
Truy cập mục trợ giúp trên trang web để tìm hướng dẫn tự xử lý các vấn đề tài khoản thông thường, bao gồm cập nhật thông tin và câu hỏi về ví tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được xử lý trên hệ thống có mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, bao gồm giám sát phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Chính sách cookie và lưu trữ phiên được mô tả rõ trong trang điều khoản riêng. Nếu có thay đổi về chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trước khi áp dụng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính khi đăng nhập tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy an toàn.
Nếu chính sách này cần cập nhật do thay đổi về luật địa phương hoặc quy trình vận hành, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web ít nhất vài ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản của bạn trên 2789vn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, thông tin liên lạc và dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy định tại khu vực đủ điều kiện của bạn và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.
Cookie được dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết lập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách này điều chỉnh dữ liệu của bạn trong phạm vi chúng tôi có thể kiểm soát kỹ thuật trực tiếp.
Mọi thay đổi sẽ được đăng thông báo trên trang web trước khi có hiệu lực. Nếu bạn đã đăng nhập tài khoản, thông báo cũng có thể xuất hiện trong phần cài đặt hoặc khu vực thông tin tài khoản của bạn.